Gizlilik Politikası

A. Giriş
PREFALİFE olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini açıklar.
B. Kişisel Verilerin Toplanması
B.1. Toplanan Veri Kategorileri
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki türde kişisel veriler, hukuki sınırlar çerçevesinde toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, unvan, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, adres bilgileri.
• Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitemizde harcanan süre, coğrafi konum bilgisi.
• Müşteri İşlem Verileri: Teklif/sipariş detayları, proje bilgileri, ödeme bilgileri (ilgili kısmı).
  B.2. Veri Toplama Yöntemleri
  Verileriniz, aşağıdaki yollarla otomatik veya kısmen otomatik olarak toplanmaktadır:
• Web sitesi iletişim ve talep formlarının doldurulması.
• E-posta veya telefon aracılığıyla kurulan iletişim.
• Sözleşme ve teklif süreçleri.
• Çerezler (Cookies) ve web analiz araçları.
  C. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
  Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
• Sözleşmenin İfası: Teklif süreçlerini yönetmek, projeleri yürütmek ve taahhüt edilen hizmetleri eksiksiz sunmak.
• İletişim: Gelen taleplere, sorulara ve şikayetlere yanıt vermek ve müşteri destek hizmetlerini sağlamak.
• Pazarlama ve Tanıtım: Yeni ürün ve hizmetler ile sektörel duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (ilgili kişinin açık rızası varsa).
• Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuat ve resmi makamların yasal taleplerini yerine getirmek.
• Faaliyet Geliştirme: Hizmetlerin ve web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek.
  D. Verilerin Aktarılması ve Güvenliği
  D.1. Veri Aktarımı
  Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Projelerin tamamlanması için zorunlu olan lojistik, altyapı veya teknik destek hizmeti veren firmalara (gizlilik taahhüdü altında).
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal mevzuat gereği talep edilmesi durumunda (KVKK, Mahkemeler, vb.).
  D.2. Güvenlik Önlemleri
  PREFALİFE, kişisel verileri korumak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:
• Veri güvenliğini sağlamak için güncel şifreleme ve güvenlik duvarlarının kullanılması.
• Erişim yetkilendirmelerinin sadece görev gereği erişmesi gereken çalışanlarla sınırlandırılması.
• Veri depolama ortamlarının fiziksel güvenliğinin sağlanması.
  E. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
  Kişisel verileri işlenen gerçek kişiler olarak, PREFALİFE’a başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Yasal şartlar dahilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  F. İletişim
  Haklarınızla ilgili başvurularınızı veya Gizlilik Politikası hakkındaki sorularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize iletebilirsiniz:
• E-posta: [Şirketinizin E-posta Adresi]
• Yazılı Başvuru Adresi: [Şirketinizin Açık Adresi]